Tijuana, Baja California, 27 de marzo de 2026.- El alcalde de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, encabezó este viernes el relanzamiento del “Botón de Emergencia”, una herramienta tecnológica actualizada para fortalecer la seguridad de los turistas extranjeros. El anuncio, realizado en el Consulado de Estados Unidos, busca ofrecer una experiencia confiable y eficiente a los más de 60 mil visitantes que se esperan en la región durante el próximo periodo vacacional.
Tecnología para la seguridad binacional
Bajo la supervisión de la recién creada Agencia Digital, el Gobierno Municipal busca garantizar tranquilidad a quienes transitan por la frontera. El alcalde Burgueño Ruiz destacó que la aplicación es una prioridad de su administración para generar confianza en la agenda binacional. “Celebro dar este anuncio, pedirles a los ciudadanos que descarguen la aplicación que es de mucha utilidad, queremos seguir dando tranquilidad”, afirmó el primer edil ante autoridades diplomáticas.
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Funciones y atención bilingüe
El secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua, detalló que la herramienta ya cuenta con 60 mil descargas. Una de las actualizaciones principales es la eliminación de la barrera del idioma, ofreciendo atención totalmente en inglés y enrutamiento directo a los servicios de emergencia 9-1-1 y 078. La aplicación está disponible para su descarga tanto en las tiendas digitales de México como de Estados Unidos.
Prevención y rendición de cuentas
Además de la asistencia inmediata, el dispositivo incluye una sección de “Prevención y Movilidad” con el Reglamento de Tránsito vigente en inglés y un sistema de consulta para vehículos remolcados. Para fomentar la transparencia, se integró una pestaña donde los usuarios pueden acceder directamente al buzón de quejas o reconocimientos para los agentes policiales. “Este es otro ejemplo de la colaboración binacional que tenemos”, puntualizó el Cónsul General de EE. UU., Christopher Teal.
Impacto ante eventos internacionales
El relanzamiento se produce de manera estratégica antes del inicio de Semana Santa y con miras a la Copa Mundial que se celebrará en verano. Las autoridades locales y el Consulado coinciden en que esta herramienta será clave para la protección de los ciudadanos estadounidenses y visitantes internacionales, proyectando a Tijuana como un destino preparado tecnológicamente para la asistencia ciudadana.
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