Tijuana, Baja California, 9 de mayo de 2026.- El Ayuntamiento de Tijuana, encabezado por el alcalde Ismael Burgueño Ruiz, impulsa el uso del “Botón Verde”, una plataforma digital diseñada para que la ciudadanía denuncie de forma directa daños al entorno ambiental. Administrada por la Secretaría de Protección al Ambiente (SPA), esta herramienta busca agilizar la respuesta oficial ante problemas comunes en las colonias, desde el maltrato animal hasta la creación de basureros clandestinos.
Problemas que puedes reportar
La secretaria de Protección al Ambiente, Rosario Adilene Rivera Ramírez, precisó que el catálogo de denuncias es amplio. A través del portal oficial, los ciudadanos pueden reportar quemas de basura, tala o poda indebida de árboles, y el manejo inadecuado de residuos sólidos. Asimismo, el sistema recibe quejas por descargas de aguas residuales, contaminación lumínica, ruido excesivo y daños a áreas verdes protegidas.
Proceso de denuncia y seguimiento
Para iniciar una queja, el usuario debe ingresar al portal del Ayuntamiento y proporcionar datos básicos como nombre, domicilio y contacto. Es fundamental describir los hechos con detalle y ubicar con precisión la fuente contaminante. El sistema permite adjuntar fotografías o documentos que sirvan como evidencia para fortalecer el caso.
“Una vez completado el proceso, se genera un folio electrónico que permite dar seguimiento al expediente”, explicó Rivera Ramírez. Este folio es turnado a la Dirección de Protección al Ambiente (DPA), instancia que analiza la información y emite una resolución basada en la normativa vigente.
Consecuencias de reportes falsos
Es importante considerar que la veracidad de la información es obligatoria. El Reglamento de Protección al Ambiente estipula que las denuncias falsas pueden derivar en sanciones económicas significativas. Las multas por mal uso de la plataforma oscilan entre las 20 y las 10 mil veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA), por lo que se exhorta a la población a utilizar la herramienta con responsabilidad. Con esta modernización, se espera que el tiempo de resolución de conflictos ambientales disminuya considerablemente en las próximas etapas de la administración local.
