Tijuana, 4 de enero de 2026.- El Gobierno Municipal de Tijuana, a través del DIF Tijuana, reforzó la operación de la Línea de Intervención en Crisis 075, un servicio gratuito y confidencial de apoyo psicológico que, durante los últimos 12 meses, atendió mil 982 llamadas efectivas, de las cuales 836 estuvieron relacionadas con ansiedad y depresión.
La directora de DIF Tijuana, Paola Leyva Izaguirre, explicó que este servicio ofrece un espacio de escucha activa, acompañamiento y orientación inmediata a personas que enfrentan ansiedad, depresión, estrés o alguna crisis emocional, situaciones que suelen intensificarse durante esta temporada.
Subrayó la relevancia de que la ciudadanía conozca y utilice esta herramienta institucional. “El presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, nos instruyó apoyar a la ciudadanía, que sepan que no están solos, por eso, se pone a disposición la Línea 075, como un mecanismo de contención emocional; pedir apoyo es un acto de valentía que puede marcar una diferencia significativa en la vida de una persona y de su entorno”.
Leyva Izaguirre informó que durante diciembre se registró un incremento en las llamadas, con un total de 133, cifra superior a las 111 contabilizadas en el mismo periodo de 2024, lo que confirma la necesidad de fortalecer la difusión del servicio en la temporada de Año Nuevo.
Detalló que este aumento está asociado a factores como la disminución de la luz solar, alteraciones en el sueño, cambios en la dinámica familiar y expectativas emocionales, los cuales pueden detonar o agravar síntomas depresivos.
La Línea 075 es atendida por personal especializado que brinda contención emocional inmediata, orientación psicológica y canalización a servicios terapéuticos cuando es necesario. El Gobierno Municipal reiteró que el servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
